Das Team

Menschen, die zuhören

Ein Umzug im Alter erfordert mehr als handwerkliches Können. Unser Team verbindet Fachwissen mit dem Verständnis dafür, was dieser Moment für die Betroffenen bedeutet.

Unsere Philosophie

Fachkompetenz trifft Einfühlungsvermögen

Galenvoria beschäftigt Fachkräfte mit Erfahrung in Logistik, Möbelmontage und im Umgang mit älteren Menschen. Einige unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben selbst Eltern oder Großeltern durch einen solchen Umzug begleitet.

Diese persönliche Erfahrung prägt unsere Arbeitsweise. Wir wissen, dass nicht jede Entscheidung schnell getroffen werden kann. Und wir wissen, wie es sich anfühlt, wenn ein langjähriges Zuhause aufgelöst wird.

Galenvoria-Team bei Besprechung vor Umzugstag
Unsere Werte

Was uns leitet

Zuhören

Bevor wir irgendetwas anfassen, hören wir zu. Wir fragen, was wichtig ist, was behutsam behandelt werden soll und wie sich die betroffene Person den Ablauf vorstellt.

Ruhe bewahren

Wir arbeiten in einem Tempo, das zur Situation passt. Senioren brauchen keinen Stress. Unser Team nimmt sich die Zeit, die nötig ist, und kommuniziert klar, was als nächstes passiert.

Verlässlichkeit

Was vereinbart ist, wird eingehalten. Termine, Abläufe, Kostenrahmen. Keine Überraschungen am Umzugstag. Diese Verlässlichkeit ist uns besonders wichtig.

Sorgfalt

Jeder Gegenstand hat eine Geschichte. Unser Team geht mit allen Dingen mit Sorgfalt um, egal ob es sich um wertvolle Antiquitäten oder schlichte Alltagsgegenstände handelt.

Qualifikation

Ausbildung und Erfahrung

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Galenvoria durchlaufen eine interne Einarbeitung, die neben dem handwerklichen Bereich auch den Umgang mit älteren Menschen einschließt. Kommunikation, Geduld und Sensibilität sind ebenso Teil des Trainings wie das fachgerechte Verpacken und Transportieren.

Für den Anschluss von Elektrogeräten setzen wir auf qualifiziertes Personal. Die Entsorgung nicht mehr benötigter Gegenstände erfolgt ausschließlich über zertifizierte Partner.

Interne Schulungen

Regelmäßige Weiterbildung zu Umgang und Technik

Zertifizierte Entsorgungspartner

Dokumentierte und geprüfte Entsorgungswege

Feste Ansprechpersonen

Dieselbe Person vom ersten Gespräch bis zum Abschluss

Fachgerechtes Verpacken von Gegenständen

Lernen Sie uns persönlich kennen

Das beste Bild von unserem Team bekommen Sie beim Erstgespräch vor Ort. Wir kommen zu Ihnen, nehmen uns Zeit und erklären, wie wir arbeiten.

Termin vereinbaren